A láthatatlan interjú: A szívmenedzser – Élettörténetek
I. Ellenséges fogadtatás
Adrián legjobb öltönyében, hóna alatt egy mappával lépett be a luxus „El Olivo” étterembe. Ideges volt; a vezetői pozíció volt az a lehetőség, amire a családjának szüksége volt. Odalépett a márványpulthoz, ahol a recepciós közönyösen nézegette a telefonját.
– „Jó reggelt, van egy időpontom egy vezetői interjúra. Itthon van a főnök?” – kérdezte udvariasan Adrian.
A nő fel sem nézve, hidegen válaszolt: – A főnök nincs itt. Vészhelyzetben ment ki. Ott kell várnia, ha valaha is látni akar minket .
II. Az idegen kérése
Adrian felsóhajtott, és leült egy székre a bejárat közelében. Közvetlenül a recepciós pult mellett, egy kis asztalnál egy idősebb férfi ült. Sötét szemüveget viselt, és egy fabottal támaszkodott az asztalnak.
– „Ki van ott?” – kérdezte a férfi remegő hangon. „Tudna adni egy pohár vizet? Nagyon kiszáradt a torkom . ”
Adrian a recepciósra nézett, de a nő teljesen figyelmen kívül hagyta. A fiatalember habozás nélkül felállt, megkeresett egy vízautomatát a pult hátuljában, töltött egy pohár friss vizet, és átnyújtotta az idős férfinak.
– „Tessék, uram. Vigyázzon, tele van!” – mondta Adrian gyengéden.
A férfi hálásan ivott, majd hozzátette: – Nagyon köszönöm, fiatalember. Tudna segíteni kimenni a mosdóba? Kicsit szédülök, hogy egyedül kell mennem .
– Igen, persze – felelte Adrian. Karját nyújtotta neki, és türelmesen kikísérte a fürdőszoba ajtajáig, majd kint megvárta, hogy visszasegítse az asztalához.
III. Egy váratlan beszélgetés
Miután visszatért az asztalhoz, az öregember még egy szívességet kért tőle: – „Maradnál egy pillanatra, és beszélnél velem? Mivel azt mondták, hogy a főnök nincs ott, nem sietsz sehova, ugye? ”
– – Igen, természetesen, uram, semmi gond. Majd én tartok önnek társaságot – mondta Adrian, egy pillanatra megfeledkezve idegességéről.
Beszélgetni kezdtek. A férfi, nagyon kíváncsian, megkérdezte tőle: – És mi szél hozta ma az étterembe ?
– „Nos, a vezetői pozíció miatt vagyok itt” – vallotta be Adrián. „Nagyon szükségem van az állásra, és azt hiszem, megfelelek a követelményeknek. Mindenesetre ez egy nagyon keresett pozíció, szóval biztosan sok képzett ember jelentkezik. Remélem, megkapom az állást . ”
IV. A kinyilatkoztatás
Egy darabig beszélgettek még az életről, az értékekről és az ügyfélszolgálatról. Hirtelen a férfi olyasmit tett, amitől Adriánnak elállt a szava: levette a napszemüvegét , és élénk, ravasz szemekkel meredt rá.
– „Fiam, én nem vagyok vak” – mondta a férfi határozott mosollyal.
– „Ó, uram! De miért hazudott nekem?” – kiáltotta Adrian teljesen zavartan.
– „Én vagyok itt a főnök” – árulta el a férfi, miközben fürgén felállt. – „És így kellett lebonyolítanom az interjút. Ahhoz, hogy vezető legyek, nemcsak valakire van szükségem, aki ért a számokhoz, hanem jó emberekre is, akikkel együtt dolgozhatok. Ha törődsz egy vak emberrel, akit nem ismersz, akkor az alkalmazottaimmal és az ügyfeleimmel is törődni fogsz, amikor nem vagyok a közelben . ”
V. A kedvesség jutalma
A főnök felhívta a recepcióst, aki, amikor meglátta, hogy a „vak férfi” valójában a főnöke, zavartan elsápadt.
– „A pozíció a tiéd, Adrián” – jelentette ki a főnök, és kezet rázott vele. „Holnap kezdesz. És mivel megmutattad, hogy jószívű vagy, már az első hónaptól kezdve extra bónuszt kapsz, hogy segíthess a családodon vagy bárki máson, aki rászorul. Az olyan emberek, mint te, teszik ezt a vállalkozást virágzóvá . ”
Adrián mosolyogva távozott az étteremből, megértve, hogy a legnehezebb teszt nem a technikai kérdések megválaszolása, hanem egyszerűen annak bizonyítása, hogy még mindig ember egy rohanó világban.
A történet tanulsága: A karaktered a legjobb önéletrajzod. Soha ne bánj másokkal aszerint, hogy mit tudnak tenni érted, mert sosem tudhatod, mikor lehet, hogy pont az a személy, akinek szüksége van a segítségedre, az, aki a jövőd kulcsát tartja kezében.